配送について

配送方法

 

配送期間

• 日本: 7 - 21 days
• アメリカ＆カナダ: 10 - 28 days 
• オーストラリア＆ニュージーランド: 7 - 19 days
• ヨーロッパ: 9 - 17 days
• アジア: 7 - 21 days
• ラテンアメリカ: 10 - 25 days
• アフリカ: 10 - 25 days
• その他: 14 - 30 days
• 繁忙期: 20-40 Days

現在Covid-19の影響を受け、配送に遅延が出ております。当社スタッフの安全確保に細心の注意を払っているため、配送に通常よりも少し長くかかる場合があります。しばらくお待ちくださいますようお願い致します。



配送お知らせ

即発送

発送準備済の商品からより早くお手元にお届けしたいので、商品が別々に到着する場合があることをご了承いただけますと幸いです。
また、無料プレゼントのお名前ネックレスはオーダーメイドですので、他商品より発送に少しお時間を頂いております。後日別発送で届きますので、もうしばらくお待ち下さいませ。

配送会社

海外発送のため、日本入国後に海外配送会社から日本郵便または佐川急便に引き渡しとなります。海外配送会社により、その時期の最適な日本の配送会社が選択されます。日本郵便の場合は、基本的には同じ配送追跡番号が使用されます。佐川急便の場合は、配送追跡番号に更新があるので、更新の際にはメールにて通知が配信されます。

 

関税

関税は、当社が全額負担いたします。

 

配送追跡

自動通知

1. 商品が発送されると、3-7営業日以内に配送追跡番号が更新され、Eメールにて通知が配信されます。
2. Eメール内のリンクをクリックすると、配送追跡できます。

ホームページから手動追跡

1. ホームページ下部の配送追跡をクリックし、注文情報をご入力下さい。
2. "配送を追跡する"をクリックすると、配送追跡できます。

配送追跡番号の更新には、発送から3-7営業日かかることご了承下さいませ。

 

受け取り拒否

商品が完璧な状態で届くように最善を尽くております。万が一、破損した状態で届いた場合は、商品を受け取り、info@strawberry-fields.shop までご連絡下さい。当社の許可なしに商品またはその一部を拒否した場合、すべての料金はお客様負担となることご了承下さいませ。