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ご利用規約

本オンラインショップは、Strawberry Fieldsが運営および販売、メールマガジン配信業務を行っております。Strawberry Fields(以下「当社」といいます)は、当社が運営する本オンラインショップ(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。 なお、本サービスを利用される方は、以下の条件にご承諾いただいたことになります。

第1条 適用

1. 本規約は本サービスの利用に関し、当社および会員を含む本サービス利用者(以下「利用者」といいます)に適用されるものとします。

2. 当社は本サービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条 利用登録

1. 本サービスにおいては,登録希望者が本規約に同意の上,当社の定める方法によって利用登録を申請し,当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって,利用登録が完了するものとします。

2. 当社は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合

(3)その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

1. 利用者は,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

2. 利用者は,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。当社は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

3. ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は,当社に故意又は重大な過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条 売買契約

1. 本サービスにおいては,利用者が当社に対して購入の申し込みをし,これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお,当該商品の所有権は,当社が商品を配送業者に引き渡したときに,利用者に移転するものとします。

2. 当社は,利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には,当該利用者に事前に通知することなく,前項の売買契約を解除することができるものとします。

(1)利用者が本規約に違反した場合

(2)届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合

(3)その他当社と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合

3. 本サービスにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。当社は、本サービスにおいて売買される商品につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。

4. 当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

5. 商品の返品は、配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、当社が別途認める場合を除き、できないものとします。また、かかる商品の返品及び商品に瑕疵があった場合の商品の交換または交換できない場合の解除は、利用者が商品を受領した後当社が定めた期間内(14日間以内)に返品をした場合に限り行ないうるものとします。

6. 利用者は、利用者の負担により前項の返品を当社が別途定める方法に従い行うものとします。

7. 本サービスに関する決済方法,配送方法,購入の申し込みのキャンセル方法,または返品方法等については,別途当社が定める方法によります。

第5条 知的財産権

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は,当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し,ユーザーは,これらを無断で複製,転載,改変,その他の二次利用をすることはできません。

第6条 禁止事項

利用者は,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 犯罪行為に関連する行為

3. 本サービスに含まれる著作権,商標権その他の知的財産権を侵害する行為

4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為

5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

7. 不正アクセスをし,またはこれを試みる行為

8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

9. 他のユーザーに成りすます行為

10. 当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

11. その他,当社が不適切と判断する行為

第7条 本サービスの提供の停止等

1. 当社は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

(2)地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合

(3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

(4)その他,当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2. 当社は,本サービスの提供の停止または中断により,利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について,理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条 利用制限および登録抹消

1. 当社は,以下のいずれかに該当する場合には,事前の通知なく,利用者に対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,または利用者としての登録を抹消することができるものとします。

(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)決済手段として当該利用者が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合

(4)料金等の支払債務の不履行があった場合

(5)当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合

(6)本サービスについて,最終の利用から一定期間利用がない場合

(7)その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当社は,本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について,一切の責任を負いません。

第9条 退会

利用者は,所定の退会手続により,本サービスから退会できるものとします。

第10条 保証の否認および免責事項

1. 当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。

2. 当社は,本サービスによって利用者に生じたあらゆる損害について,一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当社と利用者との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されませんが,この場合であっても,当社は,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社または利用者が損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。

3. 当社は,本サービスに関して,利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。

4. 当社の本サイトに記載されたテキスト、画像、ファイル、メニュー、デザイン、機能、URL、その他すべてのコンテンツは予告無く、追加または変更、削除される場合があります。

5. 当社は、お客様から提供された電話番号、住所、メールアドレス等をお客様の連絡先や当社が提供するサービスのために取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。

6. 当社の本サイト中に掲示板等の書き込みがある場合において、運営上ふさわしくないと判断された場合、予告なく削除されることがあります。また、事件性のあるものもしくは事件に発展する可能性のあるもの、誹謗中傷等の悪質なもの、その他これらに類似するもので当社がふさわしくないと判断するもの等についてはログをリサーチにかけ、取得した情報を警察及び準ずる団体に提出することがあります。

第11条 サービス内容の変更等

当社は,利用者に通知することなく,本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし,これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条 利用規約の変更

当社は,必要と判断した場合には,利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお,本規約の変更後,本サービスの利用を開始した場合には,当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条 個人情報の取扱い

当社は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条 通知または連絡

利用者と当社との間の通知または連絡は,当社の定める方法によって行うものとします。当社は,利用者から当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第15条 権利義務の譲渡の禁止

利用者は,当社の書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し,または担保に供することはできません。

第16条 その他

1. 当社と利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。

2. 本サービスのご利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

3. 本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。なお,本サービスに関しては,国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。

4. 本サービスに関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

 

プライバシーポリシー

Strawberry Fields(以下、「当社」といいます)は、当社が運営/ 管理するウェブサイト(以下、「本サイト」といいます)の運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。

本サイトをご利用のお客様(以下、「お客様」といいます)は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、ご了承ください。

SECTION 1 - 個人情報の利用について

当社は、原則として、お客様にサービスの内容や目的を明示せずに、またはお断りなくお客様から個人情報を収集することはありません。当社は個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

1. 当サイトと当社が管理運営を行うウェブサイトにおいて運営に必要な、注文管理、個別対応、集計、注文確認、ご購入サポート等にお客様の個人情報を利用します。また、当サイトの運営に必要な業務委託先に対し、業務に必要なお客様の個人情報を開示いたします。この場合、個人情報を含めた機密保持契約を締結した業務委託先以外に個人情報を開示することはございません。

2. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号など連絡先情報を利用し、必要な情報を商品の発送および代金の請求を担当する倉庫・運送会社に対し開示します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号などの支払情報を利用します。

3. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

4. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

5. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

6. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、ご回答に際し、各委託先からの回答が必要な場合は、お客様からのお問い合わせ内容とご連絡先を委託先に開示いたします。また、当社が明示した目的の範囲を越えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその目的をご連絡いたします。また、お客様から個人情報の訂正、削除もしくは利用停止等について求められた場合、お客様ご本人様であるとの確認が取れ次第、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

SECTION 2 - 個人情報の管理

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止する為に、必要な安全対策を講じるよう努めます。当社はシステム管理業務の一部を協力会社に委託しております。協力会社は、個人情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。また、協力会社に対し、適切な安全管理措置が図られるよう、監督に努めます。

SECTION3 - 関係法令の遵守

当社は、個人情報保護関連法令や当社が加盟する団体のガイドライン等を遵守いたします。

SECTION 4 - 個人情報開示について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を秘密保持についての契約を締結していない第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場 合はその限りではありません。

1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

2. 法令に特別の規定がある場合

3. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

4. 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

SECTION 5 - Shopify

当社はShopify Inc.でホストされています。Shopify Inc.は製品とサービスを販売することを可能にするオンラインeコマースプラットフォームを提供します。

お客様のデータは、Shopifyのデータストレージ、データベース、Shopifyアプリケーションを介して保存されます。ファイアウォールのある安全なサーバーにデータを保存します。

お支払い:

直接支払いゲートウェイを選択して購入を完了すると、Shopifyはクレジットカードデータを保存します。これは、Payment Card Industry Data Security Standard(PCI-DSS)によって暗号化されています。購入取引データは、購入取引を完了するために必要な場合にのみ保存されます。購入が完了すると、購入取引情報が削除されます。

すべての直接支払いゲートウェイは、Visa、Mastercard、American Express、Discoverなどのブランドの共同取り組みであるPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSによって設定された基準に準拠しています。PCI-DSSは、当店およびそのサービスプロバイダーによるクレジットカード情報の安全な処理を保証します。

詳細については、Shopifyの利用規約(https://www.shopify.com/legal/terms)またはプライバシーに関する声明(https://www.shopify.com/legal/privacy)をご覧ください。

SECTION 6 - 第三者によるサービス

原則として、当社が使用する第三者プロバイダーは商品提供サービスを実行するために必要な範囲でのみ、情報を収集、使用、開示します。

ただし、支払いゲートウェイやその他の支払い取引プロセッサーなどの第三者サービスプロバイダーは、購入関連取引のために必要がある情報に関して独自のプライバシーポリシーを持ちます。これらのプロバイダーについては、独自のプライバシーポリシーを読んで、個人情報の取り扱い方法を理解することをお勧めします。

特定のプロバイダーは異なる管轄区域にあるか、施設が異なる場合があることにご注意ください。第三者のサービスプロバイダーのサービスを伴う取引を続行することを選択した場合、お客様の情報はその第三者プロバイダーまたはその施設が所在する管轄の法律の対象となる可能性があります。例として、日本に居住し、取引が米国にある支払いゲートウェイによって処理される場合、その取引の完了に使用される個人情報は米国の法律に基づく開示の対象となる可能性があります。

当店のウェブサイトを離れる、第三者のウェブサイトやアプリケーションにリダイレクトすると、当社のプライバシーポリシーやウェブサイトの利用規約は適用されなくなります。

リンク集:当店のリンクをクリックすると、当サイトから離れることがあります。私たちは他のサイトのプライバシー慣行について責任を負わず、それらのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

SECTION 7 - セキュリティ

1. お客様の個人情報を保護するために、合理的な予防策を講じ、業界のベストプラクティスに従って、不適切に紛失、誤用、アクセス、開示、変更、または破壊されないようにします。

2. クレジットカード情報を提供していただくと、情報はセキュアソケットレイヤーテクノロジー(SSL)を使用して暗号化され、AES-256暗号化で保存されます。 100%安全なインターネットまたは電子ストレージを介した送信方法はありませんが、PCI-DSSのすべての要件に従い、そして一般的に採用されている業界標準を実装しています。

SECTION 8 - Cookie

当店が使用するクッキーのリストです。 Cookieをオプトアウトするかどうかを選択できるように、ここにリストしました。

_session_id:トーケン、セッション、Shopifyがセッションに関する情報(リファラー、ランディングページなど)を保存します。

_shopify_visit:データなし、最後の訪問から30分間持続、訪問数を記録するためにWebサイトプロバイダーの内部統計トラッカーによって使用されます。

_shopify_uniq:データは保持されず、翌日(訪問者に対して)に有効期限が切れます。一人の顧客による本サイトへの訪問数をカウントします。

カート、トーケン、二週間持続、カートの内容に関する情報を保存します。

_secure_session_id:トーケン、セッション

storefront_digest:トーケン、無期限本サイトにパスワードがある場合、これは現在の訪問者がアクセスできるかどうかを決定するために使用されます。

SECTION 9 - 同意の年齢

このサイトを使用することで、居住する国または地方の成人年齢であること、または保護者は本サイト使用を許可したことを表明します。

SECTION 10 - 通貨換算

本サイトを使用することにより、お客様は、通貨変換の目的で現在地を特定するために第三者がIPアドレスを処理することを許可することに同意します。また、その通貨をブラウザーのセッションCookie(ブラウザーを閉じると自動的に削除される一時的なCookie)に保存することに同意します。これは、本サイトを閲覧する際に選択した通貨が選択された状態を維持し、価格がお客様の現地通貨に換算できるようにするためです。

SECTION 11 - プライバシーポリシーの見直しについて

当社はいつでも本プライバシーポリシーのを変更する権利を留保しますので、頻繁にご確認ください。変更と説明は、本サイトに投稿すると直ちに有効となります。本プライバシーポリシーに重要な変更を加えた場合は、更新されたことをここに通知します。これにより、収集した情報、使用方法、およびどのような状況で使用または開示するかを把握できます。当社の店舗が買収または他の会社と合併した場合、お客様への商品販売を継続できるように、お客様の情報が新しい所有者に転送される場合があります。

ご質問と連絡先情報

当社のお客様に関する個人情報へのアクセス、修正、削除、または詳細をご希望の場合は、以下コンプライアンス担当者までお問い合わせ下さい。 info@strawberry-fields.shop

 

特定商取引法に基づく表示

事業者の名称:Strawberry Fields

事業者の住所:〒150-0001 / 東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階 / TEL:+1(236)808-6764

販売責任者名:Shiori Inoue

お問い合わせ:カスタマーセンター (営業時間:10:00〜18:00・定休日:土日、祝祭日)info@strawberry-fields.shop

商品の価格:各商品ごとに表示

商品引渡し時期:最短即日出荷で対応させていただきます。地域別の配送期間は以下の通りです。

  • 米国およびカナダ:5 - 16日 
  • アジア:7 - 19日
  • オーストラリアとニュージーランド:7 - 19日
  • ヨーロッパ:9 - 17日
  • ラテンアメリカ:10 - 25日
  • アフリカ:10 - 25日
  • その他の国:14 - 30日
  • 繁忙期:20 - 40日

返品について:商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合のみ受付いたします。 この場合、商品到着後14日以内にカスタマーセンターに連絡をし手続きを行った場合に限ります。

商品代金以外の必要金額:送料、税

代金支払方法:クレジットカード、あと払い(Paidy)、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Shop Pay

支払期限:商品の発送をもってご請求させていただきます。